Consigli per la sicurezza

Consigli per la sicurezza: come comprare e vendere in sicurezza su BATNER

Benvenuti su BATNER, il marketplace di nuova generazione dove le persone della vostra zona comprano e vendono oggetti tramite il sito batner.cz e l'app mobile.

Per garantire a ognuno di voi un ambiente il più sicuro possibile, tutti gli utenti devono superare una verifica obbligatoria dell'identità, che comprende la verifica del numero di telefono tramite SMS e la conferma dell'indirizzo e-mail (niente bot anonimi né truffatori!). Detto questo, è comunque importante restare all'erta e seguire alcune regole di base per non farsi raggirare. BATNER è una piattaforma che mette in contatto le persone e non può essere ritenuta responsabile dello svolgimento delle trattative tra acquirente e venditore.

Ecco i principali consigli per la sicurezza, per ottenere il massimo da ogni affare e restare sempre al sicuro:

💸 Non inviate mai denaro in anticipo

Fate molta attenzione se un venditore vi chiede un pagamento o un acconto anticipato senza che vi siate incontrati di persona o abbiate visto l'articolo. Inviate il denaro solo quando avete il prodotto tra le mani e avete verificato che sia tutto a posto.

📍 Incontratevi in luoghi pubblici

Per la consegna scegliete sempre luoghi pubblici e frequentati, dove ci sia molta gente: l'ideale è un bar, un centro commerciale o un parcheggio ben illuminato. Non invitate mai nessuno a casa vostra e non andate da soli in posti isolati. La consegna di persona è la migliore garanzia.

💬 Comunicate solo tramite l'app

Sfruttate al massimo le funzioni sicure di BATNER. Potete parlare con il venditore o l'acquirente direttamente nell'app. Non dovete dare a nessuno il vostro numero di telefono privato né i vostri dati personali: potete gestire tutto in sicurezza da noi.

📹 Fate una videochiamata direttamente nell'app

Prima di andare all'appuntamento, toccate l'icona della chiamata e contattate il venditore tramite la nostra videochat o chiamata vocale integrata. Così potete verificare in tempo reale l'identità del venditore e farvi mostrare dal vivo in video le condizioni dell'oggetto e il suo funzionamento. È il modo migliore per smascherare subito un annuncio falso!

🤔 Fidatevi del vostro istinto

Se un'offerta vi sembra fin troppo conveniente (ad es. l'ultimo iPhone a un quinto del prezzo) oppure il venditore si comporta in modo strano e vi mette fretta, tiratevi indietro. Se avete una brutta sensazione, meglio annullare la trattativa. La sicurezza viene sempre prima di tutto.

⭐ Controllate il venditore

Prima di rispondere a un annuncio, date un'occhiata al profilo del venditore. Guardate le sue valutazioni, le recensioni e i feedback degli altri membri della community BATNER. I profili con uno storico e valutazioni positive sono la garanzia di un ottimo affare.

🔒 Non condividete dati sensibili

Prima di concludere un affare, fate molta attenzione a condividere informazioni sensibili. Un venditore o un acquirente onesto non avrà mai bisogno in anticipo del vostro indirizzo di casa, del vostro codice fiscale o dei dati della vostra carta di pagamento.

🚩 Segnalate i comportamenti sospetti

Vi siete imbattuti in un profilo che si comporta in modo strano, offre merce illegale o cerca di estorcervi denaro? Segnalatelo subito direttamente nell'app oppure scriveteci a report@batner.com. La vostra attenzione aiuta a mantenere BATNER un posto pulito e sicuro per tutti!

⚡ Acquistate subito con il pulsante «Compra ora»!

Volete ricevere l'oggetto il prima possibile? Approfittate dell'acquisto lampo con il pulsante Compra ora! L'intera procedura è semplicissima e diretta:

• Il denaro va direttamente al venditore: se il venditore ha collegato il proprio account al sistema sicuro Stripe Connect, il vostro pagamento gli arriva subito, direttamente.
• Niente bot anonimi: ogni venditore che riceve pagamenti ha dovuto completare la registrazione obbligatoria e la verifica dell'identità tramite numero di telefono. Sapete sempre da chi state comprando!
• Valutazioni e recensioni: una volta concluso l'affare, potete valutare il venditore. La vostra recensione aiuta a costruire una community solida e corretta.

Informazione importante: BATNER è una piattaforma tecnologica che vi mette in contatto in modo sicuro e vi offre i migliori strumenti per creare annunci video. Il rapporto commerciale e la consegna dell'oggetto avvengono direttamente tra acquirente e venditore.

Ricordate: fare acquisti online deve essere un piacere, ma la sicurezza viene prima di tutto. Se usate le nostre videochiamate in-app e seguite queste regole, i truffatori non hanno scampo!