Termini di servizio

TERMINI E CONDIZIONI D'USO (T&C) DELL'APP BATNER

Versione: 3.0  |  In vigore dal: 1° marzo 2026

I. Disposizioni introduttive

1.1. Gestore: L'app mobile e la piattaforma Batner (di seguito la “Piattaforma”) sono gestite dall'imprenditore indicato nella sezione “Dati identificativi del gestore” in fondo ai presenti termini (di seguito il “Gestore”).

1.2. Ruolo del Gestore: La piattaforma Batner funge esclusivamente da spazio pubblicitario digitale e da intermediario tecnologico. Il Gestore non stipula contratti di compravendita tra gli utenti (Acquirente e Venditore). Non vende, non acquista, non possiede, non immagazzina né controlla fisicamente beni o servizi.

1.3. Totale esclusione di responsabilità per le transazioni: Tutti gli accordi, le transazioni e le comunicazioni avvengono esclusivamente tra gli utenti, a loro rischio e sotto la loro responsabilità. Il Gestore non si assume alcuna responsabilità legale o finanziaria per difetti della merce, mancata consegna, comportamenti fraudolenti degli utenti o qualsiasi controversia derivante da compravendite concluse o non concluse.

II. Modalità di pubblicazione degli annunci e di pagamento

2.1. Annunci standard (al di fuori della piattaforma): Se gli utenti si accordano per il pagamento e la consegna al di fuori della Piattaforma (contanti, consegna di persona, contrassegno), il Gestore non interviene in alcun modo in tale rapporto, non ne monitora lo svolgimento e non è responsabile del suo esito.

2.2. Funzione “Compra ora” (Stripe Connect):

• In caso di utilizzo dei pagamenti online sicuri, l'elaborazione tecnica della transazione è gestita esclusivamente dalla società Stripe Payments Europe, Ltd.
• L'utente che riceve il pagamento instaura un rapporto contrattuale diretto con la società Stripe. Il Gestore non detiene i fondi degli utenti sui propri conti bancari.
• Per l'utilizzo dell'infrastruttura tecnologica e l'intermediazione della transazione, il Gestore addebita una commissione di servizio, calcolata esclusivamente sul prezzo della merce nell'ordine e non sulle spese di spedizione: 10 % per ordini con merce fino a 120 Kč e 7 % per ordini con merce a partire da 120 Kč. L'importo aggiornato della commissione è sempre indicato nella pagina “Commissioni e tariffe” e si applica quello in vigore al momento dell'ordine.
• La commissione per l'elaborazione dei pagamenti con carta viene addebitata direttamente da Stripe secondo il proprio listino prezzi vigente ed è a carico del Venditore; non fa parte della commissione del Gestore.
• La responsabilità per la gestione di eventuali contestazioni di pagamento (ad es. chargeback) o rimborsi ricade direttamente sul Venditore, sia nei confronti di Stripe sia nei confronti dell'Acquirente.

III. Diritti sui contenuti e licenza (video, foto, audio)

3.1. Licenza sui contenuti: Caricando qualsiasi contenuto sulla Piattaforma (in particolare video, foto, descrizioni testuali degli annunci e registrazioni audio), l'utente concede al Gestore una licenza non esclusiva, gratuita, illimitata nel tempo e valida in tutto il mondo per l'utilizzo di tali contenuti.

3.2. Utilizzo a fini di marketing: Il Gestore ha il diritto di modificare, abbreviare, riprodurre e diffondere pubblicamente tali contenuti (video e foto) con qualsiasi mezzo, in particolare ai fini della gestione, del miglioramento e della promozione di marketing della piattaforma Batner (ad es. in campagne pubblicitarie sui social network, in video promozionali, su App Store / Google Play o su siti web).

3.3. Responsabilità dell'utente: L'utente dichiara di essere titolare di tutti i diritti d'autore necessari sui contenuti caricati e che la loro pubblicazione e il successivo utilizzo a fini di marketing da parte del Gestore non violeranno i diritti di terzi (incluso il diritto all'immagine e alla tutela della personalità delle persone ritratte nelle foto o nei video).

IV. Disposizioni specifiche sulla vendita di servizi digitali e corsi

4.1. Divieto di contenuti digitali automatizzati: In considerazione delle regole delle piattaforme di distribuzione (Apple App Store, Google Play), la Piattaforma non supporta il download o la riproduzione automatica dei contenuti digitali venduti (e-book, video) direttamente nell'app.

4.2. Fornitura di servizi intermediati: Se l'utente vende l'accesso a un corso o a materiali digitali, è tenuto a consegnarli manualmente all'Acquirente (ad es. inviando un link a uno spazio di archiviazione esterno oppure inviando un file o le credenziali di accesso tramite chat). Il Gestore non risponde del funzionamento dei link esterni né della qualità e del contenuto dei materiali consegnati.

V. Contenuti e comportamenti vietati

5.1. Articoli vietati: È severamente vietato mettere in vendita:

• Armi, droghe illegali, farmaci soggetti a prescrizione medica e farmaci da banco.
• Animali protetti dalla convenzione CITES senza documentazione valida. La vendita di animali deve essere sempre accompagnata da una foto reale.
• Sex toy, servizi erotici e materiale pornografico.
• Merce rubata o contraffazioni di marchi protetti.
• Qualsiasi bene o servizio la cui vendita violi la normativa dell'UE o degli USA.

VI. Imposte, obblighi di legge e collaborazione con le forze dell'ordine

6.1. Responsabilità fiscale: Ciascun utente è l'unico e pieno responsabile della dichiarazione e del versamento delle imposte (imposta sul reddito, IVA) relative alle vendite effettuate tramite la Piattaforma.

6.2. Direttiva DAC7: Il Gestore ha l'obbligo di legge di registrare e segnalare alle autorità fiscali competenti gli utenti che utilizzano la funzione di pagamento online (“Compra ora”) e superano le soglie previste dalla legge (ad es. 30 vendite o 2 000 EUR per anno solare). A tale scopo la Piattaforma si avvale di strumenti automatizzati forniti dalla società Stripe.

6.3. Collaborazione con le autorità giudiziarie e di polizia: Il Gestore collabora pienamente con le autorità competenti in materia penale (Polizia della Repubblica Ceca, tribunali, ecc.). In caso di sospetto di comportamenti fraudolenti o illeciti, il Gestore fornirà, su richiesta delle autorità pubbliche, indirizzi IP, numeri di telefono, dati di localizzazione, cronologia delle chat e cronologia delle transazioni, in conformità con la normativa vigente. Con la presente disposizione il Gestore non assume il ruolo di garante né di investigatore.

VII. Funzionamento tecnico e disposizioni finali

7.1. Interruzioni del servizio: Il Gestore si impegna a garantire la massima disponibilità della Piattaforma, ma non ne garantisce il funzionamento ininterrotto. Il Gestore non risponde del mancato guadagno né dei danni causati da interruzioni del server, manutenzione programmata o errori software.

7.2. Legge applicabile: I presenti termini e tutti i rapporti che ne derivano sono regolati dall'ordinamento giuridico della Repubblica Ceca. Tutte le controversie legali saranno risolte dai tribunali della Repubblica Ceca competenti per materia e per territorio.

7.3. Modifiche dei termini: Il Gestore si riserva il diritto di modificare i presenti termini in qualsiasi momento. Gli utenti saranno informati delle modifiche all'interno dell'app (ad es. tramite una notifica o al momento dell'accesso). Continuando a utilizzare la Piattaforma, l'utente accetta i nuovi termini.

Dati identificativi del gestore

• Nome: Bc. Tomáš Vass
• Sede: J. Božana 3135, 738 01 Frýdek-Místek, Repubblica Ceca
• Numero di identificazione (IČO): 88656403
• Codice fiscale ai fini IVA (DIČ): non soggetto passivo IVA (soggetto identificato ai fini IVA)
• E-mail di contatto: info@batner.com